Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

yeu88 xây dựng nền tảng di động với tôn trọng quyền và bảo mật của bạn. Dữ liệu tài khoản, giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi thông tin cá nhân đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS.

Mã hóa dữ liệuBảo mật giao dịchQuyền người dùngHỗ trợ pháp lýChính sách trong suốt
yeu88 Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn
CÁC BIỆN PHÁP BẢO VỀ

Cách yeu88 bảo vệ quyền và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu trên toàn nền tảng, từ mã hóa giao dịch đến quản lý cookie, xác nhận tài khoản và quyền người dùng. Mỗi biện pháp được thiết kế để bạn yên tâm khi sử dụng yeu88.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin nạp, rút tiền, và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL/TLS.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập và cải thiện trải nghiệm.

Bảo vệ tài khoản

Sử dụng mật khẩu mạnh, xác minh hai yếu tố và không chia sẻ tài khoản.

Quyền người dùng

Bạn có thể xem tất cả dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Giữ lại dữ liệu

yeu88 giữ lại dữ liệu tài khoản và giao dịch theo yêu cầu luật pháp địa phương.

Thay đổi chính sách

Chúng tôi thông báo trước khi thay đổi chính sách pháp lý hoặc bảo mật.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ chúng tôi về các vấn đề pháp lý

Chúng tôi hỗ trợ ba cách liên hệ cho các vấn đề pháp lý, yêu cầu dữ liệu cá nhân, hoặc khiếu nại.

Email hỗ trợ Gửi câu hỏi pháp lý, yêu cầu dữ liệu, hoặc khiếu nại qua email…
Live chat Trò chuyện trực tiếp với hỗ trợ viên qua ứng dụng hoặc trình duyệt.
Mẫu yêu cầu pháp lý Nộp yêu cầu chính thức qua biểu mẫu trong tài khoản.

Câu hỏi về pháp lý và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng thường đặt về dữ liệu cá nhân, quyền người dùng, bảo mật giao dịch, quản lý cookie và liên hệ hỗ trợ pháp lý trên yeu88. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ email hoặc live chat.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và gửi thông báo. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Có. Liên hệ hỗ trợ hoặc nộp yêu cầu qua mẫu pháp lý trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ những ghi chép luật pháp yêu cầu giữ lại.

Cookie giúp nhớ đăng nhập, quản lý phiên làm việc, và theo dõi hoạt động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.

Truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương của quốc gia bạn. yeu88 chỉ hoạt động ở các khu vực được phép theo quy định. Liên hệ hỗ trợ để xác nhận.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL/TLS từ đầu đến cuối. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc ví, chỉ hỗ trợ xác minh.

Có. Nộp yêu cầu qua email, live chat hoặc mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu của bạn trong vòng 14 ngày.

Liên hệ đội hỗ trợ pháp lý qua email hoặc live chat với chi tiết vấn đề. Chúng tôi sẽ điều tra và cố gắng giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc.